বিকাশ অভিযোগ সেন্টারের তালিকা এবং হেল্পলাইন নাম্বার

বিসমিল্লাহির রাহমানির রাহিম, আচ্ছালামু আলাইকুম। সম্মানিত ভিউয়াস, বিকাশ সম্পর্কিত কোনো তথ্য আপনারা বিকাশ হেল্পলাইন কিংবা বিকাশ কাস্টমারদের কাছ থেকে জানতে পারবেন। বিকাশ কর্তৃপক্ষ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করার জন্য একাধিক মাধ্যম চালু করছেন। তো চলুন জেনে নেওয়া যাক কাস্টমার কেয়ার এবং হেল্পলাইন সম্পর্কে বিস্তারিত। 

বিকাশের হেল্পলাইন নাম্বার 

বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারে কথা বলে আপনাদের বিকাশ সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য তুলে ধরতে পারবেন। আর বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনাদের তুলে ধরা তথ্যের সমাধান করে দিবে।

তো ভিউয়াস বিকাশ সম্পর্কিত কোনো রকম সমস্যার সম্মুখীন হলে বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারে  ১৬২৪৭ যোগাযোগ করুন। আর তাদের কে আপনার সমস্যার কথা তুলে ধরুন। 

বিকাশ সার্ভিসের ইমেইল এড্রেস

বিকাশ ব্যাবহারকারীদের সব রকমের সার্ভিস প্রদান করে বিকাশ কতৃপক্ষ। তাই আপনার বিকাশ সম্পর্কিত কোনো সমস্যা থাকলে তা তুলে ধরতে পারেন ইমেইল এড্রেসের মাধ্যমে। 

আপনার ফোনে যদি ডাটা কালেকশন থাকে। আর যদি আপনার বিকাশের কোনো প্রবলেম তাহলে ঝটপট বিকাশ ইমেইল  support@bkash.com এ পাঠিয়ে দিন। আর আপনি ফিরতি রিপ্লাই এর জন্য অপেক্ষা করুন। নিশ্চয়ই আপনার সমস্যা সমাধান হবে।

বিকাশ সার্ভিসের ফোন নাম্বার

বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারের পাশাপাশি বিকাশ ফোন নাম্বার ও রয়েছে। আপনার কাছে থাকা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে এবং যেকোন সিম কোম্পানির সিমের মাধ্যমে নিমিষেই বিকাশ সম্পর্কিত সমস্যা তুলে ধরতে পারেন।

তাই যোগাযোগ করুন বিকাশ কতৃপক্ষের সাথে আর তুলে ধরুন আপনার সমস্যা গুলো

 বিকাশ হেল্পলাইনের টেলিফোন নাম্বার  02-55663001 

বিকাশ সার্ভিসের ফ্যাক্স নাম্বার 

বর্তমান সমায়ে ফ্যাক্সের ব্যাবহার তেমন একটা চোখে পড়ার মতো নয়। তবুও বিকাশ তাদের সার্ভিস দিতে করে যাতে কোনো রকম ঘাটতি না হয় সেদিকে লক্ষ্য রেখে ফ্যাক্স নাম্বার তৈরি করছে।

বিকাশ সার্ভিসের ফ্যাক্স নাম্বারটি হলো +88-02-9894916

বিকাশ সার্ভিসের অবস্থান 

বিকাশ সার্ভিসের কর্পোরেট অফিস ভবেনের ঠিকনা স্বাধীনতা টাওয়ার ১, বীরশ্রেষ্ঠ শহীদ জাহাঙ্গীর গেট,ঢাকা ক্যান্টমেন্ট,ঢাকা-১২০৬।

বানিজ্যিক ভবনের অবস্থানঃ এস কে এস টাওয়ার,৭ ভি আই পি রোড, মহাখালী  ঢাকা-১২০৬। তো ভিউয়াস,এসব ঠিকনা কাস্টমার কেয়ারের নয়,মূলত এসব ঠিকনা বিকাশের অফিসিয়াল কার্যক্রম সম্পুর্ন হয়।

দেশজুড়ে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

বাংলাদেশের বিভাগীয় জেলাগুলোতে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার গুলো অবস্থিত। আপনারা চাইলে আপনার নিকটস্থ শহর থেকে বিকাশের নানারকম সেবা গ্রহন করতে পারেন। আর এই পর্যায়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারের তালিকা সমূহ তুলে ধরবো।

ঢাকা বিভাগের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার 

ঢাকা

1. রোহামা কমপ্লেক্স, গ্রাউন্ড ফ্লোর, ৩১৪/এ/৬, দক্ষিণ যাত্রাবাড়ী, ঢাকা-১২০৪
2. নাসির ট্রেড সেন্টার, দ্বিতীয় তলা, ৮৯, বীর উত্তম সি আর দত্ত সড়ক, ঢাকা-১২০৫
3. এসকেএস টাওয়ার, নীচ তলা, ৭ ভি আই পি রোড, মহাখালী, ঢাকা-১২০৬

গাজীপুর 

1. বাতেন ভবন, দ্বিতীয় তলা,  ৪৯৪ বশির সড়ক, জয়দেবপুর, গাজীপুর

টাঙ্গাইল

1. বাছেদ খান টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, হোল্ডিং নং ০১১৭-০০, ভিক্টোরিয়া রোড, টাঙ্গাইল

ফরিদপুর 

1. হোল্ডিং নং: ৪৬/খ, দ্বিতীয় তলা, থানা রোড, ঝিলটুলি, ফরিদপুর 

রংপুর বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার 

রংপুর 

1. এ জেড টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ৩৪-৩৫ ষ্টেশন রোড, রংপুর সদর, রংপুর

খুলনা বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার 

খুলনা

1. ইসরাক প্লাজা, দ্বিতীয় তলা, প্লটঃ ৪৩-৪৪, মজিদ সরণী, শিব বাড়ী মোড়, খুলনা

যশোর

1. হাসান ম্যানশন, দ্বিতীয় তলা, এম এম আলি রোড, মাইক পট্টি, যশোর

রাজশাহী বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার 

রাজশাহী

1. ৬১ চাঁদ সন্স শপিং কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, নিউ মার্কেট, বোয়ালিয়া, রাজশাহী

বগুড়া

1. ৩২৪ ঝাউতলা, বড়গোলা, কাজী নজরুল ইসলাম রোড, বগুড়া সদর, বগুড়া

বরিশাল বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার

বরিশাল 

1. রহমত মঞ্জিল কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, গোরাচাঁদ দাস রোড, বটতলা, বরিশাল

সিলেট বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার

সিলেট

1. জে আর টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ২৩ আবাস, জেল রোড, সিলেট- ৩১০০

ময়মনসিংহ বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার

ময়মনসিংহ

1. রিভার এজ, দ্বিতীয় তলা, ১০/এ, বিশ্বেশরী দেবী রোড, ময়মনসিংহ (বুড়া পীরের মাজার এর বিপরীতে)

চট্টগ্রাম বিভাগের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার

চট্টগ্রাম

1. আগ্রাবাদ সেন্টার, ২৪৭০/এ, চৌমুহনী, নিচ তলা, শেখ মুজিব রোড, চট্টগ্রাম
2. ইসলাম টাওয়ার, নীচতলা, ৫৯ সিডিএ এভিনিউ, মুরাদপুর,  চট্টগ্রাম

কুমিল্লা 

1. রায় কমপ্লেক্স, নীচ তলা, ১১৫/২ নজরুল এভিনিউ, কান্দিরপাড়, কুমিল্লা

বিকাশ অভিযোগ সেন্টার 

বিকাশ সম্পর্কিত কোন প্রকার অভিযোগ থাকলে তা আপনারা বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার, বিকাশ ইমেইল ইত্যাদি মাধ্যমে জানানো যাবে।

তাছাড়া আপনার সপ্তাহের রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার( সরকারি ছুটি বাদে) তিনজন কর্মকর্তার সাথে অভিযোগ  করতে পারেন নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে 

ব্যাক্তির নাম	পদ	ইমেইল এড্রেস
মির্জা তানভীর আহমেদ	ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার, কাস্টমার সার্ভিস	mirza.tanvir@bkash.com
সারজিনা সিরাজ	ম্যানেজার, কাস্টমার সার্ভিস	s.siraj@bkash.com
মোঃ আশরাফ – উল – হাসান	অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার, কাস্টমার সার্ভিস	md.ashraf@bkash.com